개인정보처리방침

의원은 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 상담 신청 접수와 회신 — 홈페이지 상담 신청서로 받은 문의에 전화로 회신하고 상담 일정을 안내합니다.
• 부정 이용 방지 — 같은 곳에서 짧은 시간에 반복되는 자동 신청을 막습니다.
• 홈페이지 유입 경로 분석 — 방문과 문의가 어느 광고·검색·채널에서 왔는지 채널 단위로 집계해 홍보 효과를 확인합니다.

홈페이지 이용 기록에는 이름·연락처·IP 주소처럼 개인을 알아볼 수 있는 값을 함께 저장하지 않습니다.

의원은 상담 신청서로 건강 상태 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 받지 않습니다. 상담 내용란에는 민감한 정보를 적지 마시고 전화 상담 때 말씀해 주세요.

관계 법령에서 보존 기간을 따로 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

의원은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

위탁 기간은 위탁 계약이 끝나거나 제3조의 보유 기간이 끝날 때까지입니다. 의원은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

의원은 홈페이지 운영과 알림 메일 발송을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 전화(02-6952-7749)로 상담을 신청해 주세요. 홈페이지 상담 신청서는 국외 이전 없이 이용할 수 없습니다. 홈페이지 이용 기록을 남기지 않으려면 제9조의 방법으로 쿠키를 거부하실 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 데이터베이스의 정보는 매일 자동으로 보유 기간이 지난 것을 찾아 복구할 수 없게 삭제합니다. 상담 알림 메일은 담당자 메일함에서도 같은 기간 안에 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따른 전송 요구는 같은 법에서 정한 대상 정보와 절차에 따라 처리합니다.

• 전화 02-6952-7749 (평일 10:00 – 20:00, 토요일 10:00 – 16:30, 일요일·공휴일 휴진)
• 방문 또는 우편 — 서울 영등포구 국제금융로8길 27-8 NH농협캐피탈빌딩 B1, 아비쥬의원 여의도점 안내 데스크

법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내셔야 합니다. 의원은 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알립니다. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법령에 따라 처리정지 요구를 거절할 수 있는 경우에는 그 사유를 알립니다.

의원은 만 14세 미만 아동의 상담 신청을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 상담은 법정대리인이 직접 신청해 주세요.

의원 홈페이지는 다음 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다.

전화·카카오톡·네이버 톡톡·네이버 예약·상담 신청 링크의 클릭을 유입 경로별로 집계합니다. 네이버 예약 클릭은 예약·상담 페이지 이동에 포함되며, 예약 완료 여부를 뜻하지 않습니다. 외부 서비스에서의 이용 정보는 해당 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

의원은 광고 플랫폼의 추적 도구(광고 픽셀 등)를 쓰지 않으며, 홈페이지 이용 기록을 맞춤형 광고에 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 거부하거나 지울 수 있습니다. 거부해도 홈페이지 이용과 상담 신청은 그대로 할 수 있으며, 상담 신청 정보에 유입 경로가 기록되지 않을 뿐입니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
• Safari(iPhone): 설정 → 앱 → Safari → 모든 쿠키 차단 / 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Samsung 인터넷: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 허용 끄기

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 두고, 보유 기간이 지난 정보를 자동으로 파기합니다.
• 기술적 조치: 상담 신청 정보는 관리자 비밀번호로 보호된 관리 화면에서만 열람합니다. 데이터베이스는 공개 접근을 막고 서버 전용 권한으로만 접근하며, 전송 구간은 HTTPS로 암호화하고 저장 데이터는 수탁자가 암호화해 보관합니다. 접속 IP는 되돌릴 수 없는 값으로만 남기고, 같은 곳에서 반복되는 신청을 자동으로 막습니다.
• 물리적 조치: 데이터는 수탁자의 데이터센터에 보관되며, 데이터센터 출입 통제는 수탁자가 수행합니다.

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 맡을 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다. 의원의 대표자는 개인정보 보호에 관한 최종 책임을 집니다.

• 개인정보 보호책임자: 조은주 대표원장 · 전화 02-6952-7749
• 열람청구 접수·처리 부서: 아비쥬의원 여의도점 안내 데스크 · 전화 02-6952-7749 · 서울 영등포구 국제금융로8길 27-8 NH농협캐피탈빌딩 B1

의원은 상담 신청을 자동화된 결정으로 처리하지 않습니다. 모든 회신은 의원 직원이 직접 합니다.

개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

이 방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제·수정할 때는 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.

• 2026년 10월 7일 제정